Гарантийные обязательстваООО «Фирма «ЭлБиС» обеспечивает гарантийное обслуживание продукции не менее 1 года с момента получения товара Покупателем.
Постгарантийная поддержка и сопровождениеООО «Фирма «ЭлБиС» на договорной основе обеспечивает внедрение и сопровождение эксплуатации своей продукции путем оказания следующих услуг:
1 Авторский надзор за соблюдением правил эксплуатации средств измерений – скоростемеров МИИС-1 и средств автоматизации – регуляторов и преобразователей согласно руководствам и инструкциям по эксплуатации:
1.1 Периодическая выборочная проверка бортовых средств: визуальный контроль состояния и проверка работоспособности датчиков и блоков.
1.2 Проверка правильности установки и состояния датчиков давления и частоты обращения скоростемера.
1.3 Проверка знания машинистом основных правил эксплуатации бортовых средств.
1.4 Консультирование Эксплуатантов по работе со скоростемером МИИС-1.
1.5 Проверка работоспособности организованного пользователем диспетчерского пункта – пункта приема и обработки измерительной информации.
2 Обучение выделенного персонала работе со скоростемером МИИС-1:
2.1 Обучение и аттестация выделенного персонала подготовке к монтажу МИИС-1 на локомотиве, включая подготовку аппаратно-программных средств и комплексную проверку системы после монтажа.
2.2 Обучение выделенного персонала оперативному обслуживанию скоростемера МИИС-1:
- особенности установки датчика давления на тормозной магистрали и датчика давления на буксе колёсной пары;
- настройка канала GSM для дистанционной передачи данных в диспетчерский пункт, а также перенос данных вручную с помощью флеш-накопителя по интерфейсу USB;
- детальный анализ измерительной информации в диспетчерском пункте.
3 Периодическая поверка скоростемеров МИИС-1 с занесением результатов в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений (ФИФ по ОЕИ) отметками в формулярах Э2007ФО систем.